Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar la plataforma VIDA y Plenitud, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no puedes usar el servicio.
2. Descripción del servicio
VIDA y Plenitud es una plataforma de formación espiritual y crecimiento personal que ofrece cursos bíblicos, grupos de crecimiento, mentoría y contenido cristiano en formato digital. El servicio está disponible en modalidad gratuita (cursos free), de membresía (suscripción mensual/anual) y de beca (acceso gratuito otorgado por solicitud).
3. Registro y cuenta
- Debes tener al menos 13 años para registrarte. Menores de 18 años requieren consentimiento de un tutor.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Debes proporcionar información verídica al registrarte.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
4. Suscripciones y pagos
- Los planes de suscripción se cobran de forma recurrente (mensual o anual) a través de PayPal.
- Los precios incluyen IVA donde aplique según tu país de residencia.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso se mantiene hasta el fin del período pagado.
- No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley aplicable lo requiera.
5. Política de reembolsos
Ofrecemos reembolso completo dentro de los 7 días siguientes al primer cargo de suscripción, siempre que no hayas completado más del 20% del contenido. Para solicitar un reembolso, escríbenos a legal@vidayplenitud.com antes de ese plazo.
6. Becas de acceso
Las becas son otorgadas a discreción del equipo de VIDA y Plenitud a personas sin recursos económicos para acceder a la membresía. La aprobación de una beca no es automática ni garantizada. Podemos revocar una beca si detectamos que fue solicitada con información falsa.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma (cursos, videos, textos, diseños, logos) es propiedad exclusiva de VIDA y Plenitud o sus licenciantes. Queda prohibido:
- Reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorización escrita.
- Descargar o grabar videos y audios de la plataforma.
- Compartir credenciales de acceso con terceros.
8. Conducta del usuario
Te comprometes a usar la plataforma de forma respetuosa y de acuerdo con los valores cristianos que la inspiran. Está prohibido publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento o contrario a la fe cristiana en foros, grupos o chats de la plataforma.
9. Limitación de responsabilidad
VIDA y Plenitud proporciona el servicio "tal como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que el contenido sea adecuado para todas las denominaciones o contextos. No somos responsables de decisiones personales, espirituales o de salud tomadas basándose en el contenido de la plataforma.
10. Modificaciones del servicio
Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio con previo aviso razonable. En caso de discontinuación, reembolsaremos el tiempo proporcional no disfrutado de las suscripciones activas.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley aplicable en el territorio donde opera la plataforma. Para cualquier disputa, las partes se comprometen a buscar primero una solución amistosa. Para contacto legal: legal@vidayplenitud.com.