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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Responsable del tratamiento

VIDA y Plenitud opera esta plataforma y es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas sobre privacidad puedes contactarnos en privacidad@vidayplenitud.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

  • Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono y país.
  • Datos de uso: progreso en cursos, lecciones completadas, grupos y sesiones.
  • Datos de pago: procesados exclusivamente por PayPal. No almacenamos datos de tarjetas.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies de sesión.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
  • Darte acceso a los cursos y contenidos contratados.
  • Procesar pagos y becas de acceso.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (no publicidad sin consentimiento).
  • Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de contrato: para la prestación del servicio que solicitas.
  • Consentimiento: para comunicaciones opcionales y cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: para prevenir fraude y mejorar la seguridad.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si cancelas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

6. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

  • PayPal, para procesar pagos.
  • Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

7. Tus derechos

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a privacidad@vidayplenitud.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado HTTPS/TLS, contraseñas almacenadas con hash bcrypt, acceso restringido a datos sensibles y auditorías periódicas de seguridad.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario). Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios sustanciales. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica aceptación.

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